Privacy Policy

Last updated: April 2026

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Avril 2026

1. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

  • Données d'identité : nom, prénom, numéro de passeport
  • Données de contact : email, téléphone
  • Données de santé : mobilité, notes médicales (avec consentement explicite)
  • Données de localisation : position GPS lors du suivi actif
  • Données financières : références de paiement (non les numéros de carte)
  • 2. Utilisation des données

    Vos données sont utilisées pour :

  • Fournir et améliorer nos services
  • Assurer la sécurité des pèlerins
  • Respecter nos obligations légales
  • Vous envoyer des notifications importantes
  • 3. Partage des données

    Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec :

  • Les accompagnateurs assignés à votre réservation
  • Les autorités saoudiennes si requis par la loi
  • Nos prestataires techniques (hébergement, paiement)
  • 4. Sécurité

    Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos (AES-256). Nous effectuons des audits de sécurité réguliers.

    5. Vos droits

    Conformément au RGPD et à la réglementation saoudienne, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander leur rectification ou suppression
  • Vous opposer à leur traitement
  • Demander leur portabilité
  • 6. Cookies

    Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

    7. Contact DPO

    Pour toute question relative à vos données : [email protected]